nhiều nhà cung cấp dịch vụ email, như Gmail, có các cài đặt trong đó họ sẽ tự động sắp xếp một số loại email nhất định. nếu bạn nhận được nhiều email và không có xu hướng đọc nhiều email đến từ các bản tin của công ty hoặc hồ sơ trên mạng xã hội, thì phương pháp sắp xếp này có thể hữu ích cho bạn.
Nhưng nếu bạn đang sử dụng Outlook.com và nhận thấy rằng một số email của bạn không hiển thị trong Hộp thư đến của bạn, mặc dù bạn biết bạn nên có chúng, thì bạn có thể tự hỏi tại sao Outlook.com không hiển thị tất cả các email đó . Nhiều khi điều này là do một tính năng trong Outlook.com được gọi là "Hộp thư đến Ưu tiên" sử dụng hệ thống lọc để đặt những gì nó coi là email quan trọng nhất ngay trước mặt bạn, sau đó nó chuyển mọi thứ khác sang một "Khác" chuyển hướng. Nếu bạn không thích hành vi này và muốn xem tất cả các email trong hộp thư đến của mình, thì hãy làm theo các bước trong bài viết dưới đây và tắt Hộp thư đến Ưu tiên.
Cách tắt Hộp thư đến Ưu tiên trong Outlook.com
Các bước trong bài viết này được thực hiện trong phiên bản Google Chrome dành cho máy tính để bàn, nhưng cũng sẽ hoạt động trong các trình duyệt máy tính để bàn khác như Firefox hoặc Edge. Hướng dẫn này giả định rằng tài khoản email Outlook.com của bạn hiện đã bật hộp thư đến "Ưu tiên", có nghĩa là Outlook.com đang lọc các email của bạn thành tab "Ưu tiên" và "Khác". Bằng cách hoàn thành các bước này, bạn sẽ vô hiệu hóa hộp thư đến Ưu tiên để tất cả các email của bạn đều hiển thị trong cùng một hộp thư đến. Lưu ý rằng điều này sẽ không ảnh hưởng đến các email đang được lọc vào thư mục Rác của bạn.
Bước 1: Truy cập //www.outlook.com và đăng nhập vào tài khoản Outlook của bạn.
Bước 2: Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải của cửa sổ.
Bước 3: Nhấp vào nút ở bên phải của Hộp thư đến Ưu tiên để tắt nó đi. Tôi đã tắt Hộp thư đến Ưu tiên trong hình bên dưới.
Nếu điều này không khắc phục được sự cố mà bạn đang gặp phải và bạn thực sự đang gặp phải sự cố trong đó bạn chỉ thấy một số email của mình khi kiểm tra Outlook.com trên một thiết bị khác, thì có thể do cài đặt trên thiết bị đó đang giới hạn số lượng email được tải xuống hoặc lưu trữ trên thiết bị. Hãy thử kiểm tra cài đặt cho thiết bị mà bạn đang gặp sự cố và tìm cài đặt giới hạn số ngày đồng bộ hóa hoặc số lượng tin nhắn sẽ đồng bộ hóa.
Ngoài ra, nếu bạn kiểm tra email của mình trên nhiều thiết bị được định cấu hình để sử dụng IMAP, thì mọi thứ bạn xóa trên một trong các thiết bị đó sẽ bị xóa trên tất cả các thiết bị sử dụng IMAP.
Bạn muốn thay đổi cách Outlook.com sắp xếp các thư liên quan? Tìm hiểu cách định cấu hình dạng xem hội thoại trong Outlook.com nếu bạn muốn ngừng sử dụng hoặc bắt đầu sử dụng cài đặt sẽ nhóm các thư theo hội thoại.