Nếu bạn gửi nhiều email trong ngày, thì rất có thể bạn không nhớ bối cảnh của mỗi cuộc trò chuyện mà bạn đã có. Một cách để làm quen lại với một chuỗi email là quay lại và đọc toàn bộ cuộc trò chuyện. Theo mặc định, hầu hết các chương trình email, bao gồm cả Outlook 2013, sẽ bao gồm thư gốc khi bạn trả lời email. Nhưng nếu cài đặt Outlook 2013 của bạn không thực hiện điều này, thì cài đặt này có thể đã bị tắt.
Hướng dẫn dưới đây của chúng tôi sẽ giúp bạn tìm vị trí của cài đặt kiểm soát việc thư gốc có được đưa vào khi bạn trả lời email hay không. Sau đó, bạn có thể thay đổi cài đặt này để khôi phục Outlook 2013 về cấu hình mặc định cho phép nó giữ nội tuyến toàn bộ cuộc hội thoại thư.
Cách bao gồm thông báo gốc cho câu trả lời trong Outlook 2013
Các bước trong bài viết này giả định rằng khi bạn hiện trả lời email trong Outlook 2013, thư gốc không được bao gồm. Các bước này sẽ hiển thị cho bạn cài đặt để điều chỉnh cho phép bạn bao gồm tin nhắn gốc đó cho các câu trả lời trong tương lai.
Bước 1: Mở Outlook 2013.
Bước 2: Nhấp vào Tập tin ở góc trên bên trái của cửa sổ.
Bước 3: Nhấp vào Tùy chọn trong cột ở bên trái cửa sổ.
Bước 4: Nhấp vào Thư ở cột bên trái của Tùy chọn Outlook cửa sổ.
Bước 5: Cuộn xuống Trả lời và chuyển tiếp của menu, hãy nhấp vào menu thả xuống ở bên phải của Khi trả lời tin nhắn, sau đó chọn Bao gồm văn bản tin nhắn gốc. Lưu ý rằng bạn cũng có thể chọn một trong các tùy chọn khác, nếu tùy chọn đó có vẻ phù hợp hơn với tùy chọn sử dụng của bạn.
Sau đó, bạn có thể nhấp vào VÂNG ở cuối cửa sổ để lưu và áp dụng các thay đổi của bạn.
Có cảm giác như bạn không nhận được thư mới đủ nhanh trong Outlook hay bạn thường thấy mình nhấp vào nút Gửi và Nhận Thư mục? Tìm hiểu cách tăng tần suất gửi và nhận trong chương trình để nhận thư mới trong hộp thư đến của bạn thường xuyên hơn.