Đôi khi, bạn có thể thấy rằng kênh Netflix trên Roku của bạn không hoạt động chính xác. Cho dù có vấn đề với phụ đề hoặc video sẽ không bắt đầu phát trực tuyến, có thể bạn sẽ cần thực hiện một số khắc phục sự cố để giải quyết sự cố.
Một trong những giải pháp hữu hiệu hơn khi khắc phục sự cố kênh Roku Netflix là gỡ cài đặt, sau đó cài đặt lại kênh. Quá trình này chỉ mất vài phút và có thể được hoàn thành bằng cách sử dụng các bước được nêu trong hướng dẫn của chúng tôi bên dưới.
Xóa và cài đặt lại kênh Netflix trên Roku
Các bước trong hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn cách gỡ cài đặt, sau đó cài đặt lại kênh Netflix trên hộp phát trực tuyến Roku của bạn. Các bước này được thực hiện trên Roku 3, nhưng sẽ rất giống trên bất kỳ hộp Roku nào khác đang sử dụng cùng một phần mềm.
Lưu ý rằng bạn sẽ cần biết địa chỉ email và mật khẩu được liên kết với tài khoản Netflix của mình để hoàn tất quá trình cài đặt lại kênh.
- Bước 1: Nhấn nút Trang chủ trên điều khiển từ xa Roku của bạn để quay lại Màn hình chính của thiết bị.
- Bước 2: Di chuyển con trỏ đến Netflix kênh, sau đó nhấn * trên điều khiển từ xa của bạn.
- Bước 3: Chọn Xóa kênh lựa chọn.
- Bước 4: Chọn Tẩy để xác nhận rằng bạn muốn xóa kênh.
- Bước 5: Nhấn Trang chủ trên điều khiển từ xa một lần nữa, sau đó chọn Kênh truyền trực tuyến ở bên trái màn hình.
- Bước 6: Chọn Phổ biến nhất trong cột ở bên trái màn hình.
- Bước 7: Chọn Netflix kênh.
- Bước 8: Chọn Thêm kênh lựa chọn.
- Bước 9: Chọn VÂNG lựa chọn. Lưu ý phương pháp được mô tả trên màn hình này để định vị lại kênh trên Màn hình chính.
- Bước 10: Chọn Đi tới kênh lựa chọn.
- Bước 11: Chọn Đăng nhập lựa chọn.
- Bước 12: Nhập địa chỉ email và mật khẩu cho tài khoản Netflix của bạn để thêm tài khoản vào kênh. Sau đó, bạn có thể bắt đầu tìm kiếm và xem video Netflix trên Roku của mình.
Nếu bạn đang khắc phục sự cố Roku của mình hoặc định đưa nó cho thành viên gia đình hoặc bạn bè, thì bạn có thể muốn xóa tài khoản và thông tin của mình khỏi thiết bị. Nhấp vào đây để tìm hiểu cách khôi phục cài đặt gốc cho Roku 3 của bạn.